Protection des données

Déclaration de protection des données

Bienvenue sur le site Internet de notre cabinet Les Psys - Laura Bless & Diana Felli - Psychothérapeutes FSP. La déclaration de protection des données suivante, qui s’applique à l’utilisation de notre site Internet ainsi qu’aux services qui y sont proposés, vous informe sur la collecte de données à caractère personnel lors de votre navigation. Nous traitons des données à caractère personnel vous concernant dans le respect des lois et exigences en matière de protection des données en vigueur.

Les Psys

Laura Bless & Diana Felli

Psychothérapeutes FSP

Collecte de données et d'informations générales

A chaque fois que vous consultez notre site web, une série de données et d'informations générales sont collectées, y compris celles qui ont un lien avec une personne. Ces données et informations sont enregistrées dans les fichiers journaux du serveur. Peuvent être saisis les types et versions de navigateurs utilisés, le système d'exploitation utilisé par le système d'accès, le site web à partir duquel un système d'accès arrive sur notre site web (ce que l'on appelle le référent), les sous-sites web auxquels un système d'accès accède sur notre site web, la date et l'heure d'un accès au site web, une adresse de protocole Internet (adresse IP), le fournisseur de services Internet du système d'accès et d'autres données et informations similaires destinées à prévenir les risques en cas d'attaques sur notre infrastructure informatique.

Données personnelles

Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Le traitement comprend toute manipulation de données personnelles, notamment la conservation, la communication, la collecte, la saisie, l'effacement, l'enregistrement, la modification, la destruction et l'utilisation.

Type, but et étendue du traitement

En utilisant ce site web, vous acceptez le traitement de vos données personnelles conformément à la présente déclaration de protection des données.


Seules les données personnelles nécessaires à la présentation correcte des contenus du site web, à l'optimisation des contenus du site web, à la garantie du fonctionnement durable de l'infrastructure informatique et de la technique du site web ainsi qu'à la mise à disposition des informations nécessaires aux autorités de poursuite pénale en cas de cyberattaque sont traitées.


Les données personnelles sont traitées pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs susmentionnés. Les données personnelles dont le traitement n'est plus nécessaire sont rendues anonymes ou supprimées.

Sécurité des données et responsabilité

Des mesures techniques et organisationnelles adéquates et appropriées sont prises pour garantir la protection et la sécurité des données. Malgré de telles mesures, le traitement des données personnelles sur Internet peut entraîner des violations de la protection des données. C'est pourquoi nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue des données et déclinons toute responsabilité lors de l'utilisation de ce site web (également pour les sites web liés).

Liens d’autres sites Internet

Ce site Internet peut contenir des liens vers des sites Internet d’autres fournisseurs. Notre cabinet de psychologie n’a aucune influence sur ces sites Internet, leurs contenus, offres ou disponibilité, ni sur les déclarations et dispositions relatives à la protection des données qui leur sont applicables.

Cookies et autres offres de services

Notre cabinet de psychologie Les Psys - Laura Bless & Diana Felli - Psychothérapeutes FSP peut utiliser des cookies sur son site Internet. Les cookies contiennent un identifiant unique qui associe les sites Internet et les serveurs à un navigateur Internet précis. Tout navigateur Internet peut être reconnu et identifié au moyen de cet identifiant unique.


De telles informations sur l’utilisation de ce site Internet (y compris votre adresse IP) peuvent, par exemple avec l’utilisation de Google Analytics, être transmises à des serveurs à l’étranger et y être stockées. En poursuivant votre navigation sur notre site Internet, vous déclarez accepter le transfert de ces données.


Notre cabinet de psychologie peut utiliser d’autres offres de services de prestataires tiers (également à l'étranger) afin d’intégrer dans notre site Internet leurs contenus et services, tels que des vidéos ou des contributions. Pour une telle intégration, ces fournisseurs tiers doivent pouvoir collecter l’adresse IP et d’autres informations des personnes qui consultent ce site Internet. En poursuivant votre navigation sur notre site Internet, vous déclarez accepter ce qui précède.


Lorsque nous faisons appel à des tiers, nous garantissons une protection des données conforme à la loi.

Médias sociaux / réseaux sociaux

Ce site Internet peut contenir des boutons (« plugins de médias sociaux ») qui établissent un contact avec les serveurs des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, etc.). En cliquant sur l’un de ces boutons, vous consentez à ce que les données nécessaires comme l’adresse IP, la navigation sur le site Internet, etc., soient transmises à l’exploitant du réseau social concerné.

Newsletter

Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter via notre site Internet. Les données que vous fournissez dans ce cadre au cabinet de psychologie, en particulier votre adresse e-mail et votre nom, peuvent être utilisées pour l’envoi régulier de notre newsletter, qui est effectué soit directement par le cabinet de psychologie, soit par une entreprise spécialisée. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter (via le lien figurant dans la newsletter ou sur le site Internet). Vous pouvez également nous informer de votre souhait de vous désabonner par e-mail ou via les coordonnées indiquées dans les mentions légales. Notre cabinet et, le cas échéant, l’entreprise chargée de l’envoi de la newsletter, conservent les données à caractère personnel aussi longtemps que vous êtes abonné à la newsletter.

Moyens de communication

Le site Internet de notre cabinet de psychologie contient certaines informations permettant une prise de contact rapide par voie électronique ainsi qu’une communication immédiate, ce qui inclut également une adresse e-mail générale. Si vous nous contactez par le biais des canaux de communication proposés sur notre site Internet, vos coordonnées et contenus ne seront utilisés que pour traiter votre demande et y répondre.


Remarque importante : la confidentialité ne pouvant être garantie lors de la transmission de vos données, il ne faut communiquer aucune donnée confidentielle (question d’ordre personnel ou médical, etc.) lors de cette prise de contact

Vos droits

La loi sur la protection des données vous octroie différents droits, tels que le droit d’accès, de rectification, d'effacement ou de blocage des données personnelles traitées. Veuillez vous adresser à votre cabinet de psychologie pour faire valoir vos droits. Nous restons volontiers à votre disposition pour toute information complémentaire à ce sujet.

Modifications

Notre cabinet de psychologie peut modifier la présente déclaration de protection des données en tout temps et sans préavis. La version applicable est celle qui est publiée sur notre site Internet. Lorsque la déclaration de protection des données fait partie intégrante d’un contrat que vous avez conclu avec nous, nous vous informerons, par e-mail ou par tout autre moyen approprié, de la modification apportée en cas de mise à jour.


Date : 08.09.2023

Déclaration relative à la protection des données

1.     Introduction

 

La présente Déclaration a pour objet de vous informer sur l’utilisation qui est faite des données personnelles que nous collectons dans le cadre de la fourniture de nos services et produits, y compris à l’occasion de la consultation de notre site Internet et de nos médias sociaux.

 

La présente Déclaration s’applique aux données personnelles que nous détenons déjà ou qui seront collectées à l’avenir.

 

Les traitements de vos données personnelles sont soumis aux législations applicables en matière de protections de données en vigueur en Suisse dont en particulier la loi fédérale sur la protection des données du 25 septembre 2020 entrée en vigueur le 1er septembre 2023 (LPD).

 

Sont considérées comme données personnelles toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après les « Données »). Sont notamment concernées les informations telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, l’adresse IP et les informations permettant d’identifier des appareils.


2.     Responsable du traitement de vos Données

 

Est responsable du traitement de vos Données :


Les Psys : Cabinet de psychothérapie TCC à Morges
Chigny, Chemin de l'Eglantine 3, Morges, Suisse


3.     Catégories de données traitées

 

Lorsque vous entrez en contact avec nous, notamment par téléphone, au moyen de notre site Internet ou sur les réseaux sociaux, vous nous transmettez et nous recueillons certaines Données. Peuvent faire partie de ces Données :

 

  • Les Données échangées dans le cadre de vos communications avec nous (par exemple par courrier, téléphone, email, sur notre Internet ou nos réseaux sociaux) telles que nom, adresse de livraison et de facturation, téléphone, adresse électronique, date de naissance, état civil, langue, informations de paiement, nom d’utilisateur, numéro de client et mot de passe.


  • Les Données qui résultent de la consultation de notre site Internet ou de l’utilisation de nos services dont votre adresse IP, les données d’identification de l’appareil utilisé, vos données de connexion (heure, date, type de navigateur, système d’exploitation), les pages consultées, vos évaluations et commentaires, vos entrées dans les boîtes de dialogue et les cookies. Ces Données en combinaison avec des cookies nous permettent de voir comment vous utilisez notre site Internet et nos services et d’identifier vos intérêts. Cela nous permet d’améliorer notre site, nos services et le ciblage de notre activité publicitaire.


  • Les Données qui résultent de l’établissement d’offres commerciales et de contrats passés avec nous dont le type de contrat, sa date, sa durée, les produits ou services choisis, les particularités d’exécution.

 

4.     Utilisation de vos Données

 

Selon les différentes catégories de Données personnelles, ces dernières peuvent être utilisées aux fins suivantes :

 

  • Préparation d’offres commerciales ; conclusion, exécution et traitement des contrats avec nos clients ;
  • Exploitation, maintenance et optimisation de nos services et produits, y compris de notre site Internet ;
  • Gestion des utilisateurs de nos services et produits, y compris à des fins d’identification et de sécurité ;
  • Amélioration et développement de nos services et produits, y compris de notre site Internet ;
  • Gestion et développement de nos relations clients, y compris au moyen de promotions, de publicité et d’offres personnalisées ;
  • Se conformer aux lois et règlements en force ;
  • Répondre à une demande des autorités ou à une obligation légale.

 

5.     Partage des données avec des tiers

 

5.1   Prestataires, partenaires et sous-traitants

 

Nous pouvons transmettre des Données personnelles à nos employés, à des prestataires de services tiers (fiduciaires, établissements bancaires, agences media, conseillers juridiques, etc.), à des entreprises partenaires (pour intégrer et offrir de nouveaux services ou produits par exemple) et à des sous-traitants (services d’hébergement, gestionnaires d’applications, gestionnaires de noms de domaine, etc.).

 

Ces tiers à qui nous communiquons des Données personnelles n’ont pas l’autorisation de les utiliser pour d’autres finalités ou usages que ceux décrits dans la présente Déclaration.

 

Néanmoins, lorsque nous intégrons sur notre site Internet des services ou des contenus de tiers qui peuvent vous permettre d’interagir directement avec eux (par exemple, un service de paiement en ligne), les Données que vous saisissez sont alors soit transmises à ces tiers en vue du traitement et de l'exécution de la prestation concernée et vos Données sont alors traitées en application de leurs propres dispositions en matière d’utilisation et de protection des données.

 

Pour autant que les conditions légales soient remplies, les prestataires de services tiers, les entreprises partenaires et les sous-traitants susceptibles de recevoir des Données personnelles peuvent être établis dans n’importe quel pays, notamment en Suisse, dans les pays de l’EEE ainsi qu’aux Etats-Unis.

 

Si des Données personnelles sont communiquées à l’étranger (hors Union européenne) dans un Etat ne disposant pas, selon la liste établie par le Conseil fédéral, d’une législation assurant un niveau de protection adéquat (conformément à l’annexe 1 de l’ordonnance sur la protection des données du 31 août 2023), vous serez informé de l’Etat concerné et si les Données ont été communiquées dans le cadre des garanties contractuelles prévues à l’art. 16 al. 2 LPD ou des exceptions prévues à l’art. 17 LPD.

 

5.2   Transmission aux autorités

 

Il est également possible que nous soyons amenés à communiquer des Données personnelles en vue de nous conformer à une obligation légale ou de répondre à une demande émanant d’une autorité administrative ou judiciaire.

 

6.     Vos droits

 

Aux conditions des art. 25 et suivants LPD, vous disposez en particulier des droit suivants :

 

Droit d'accès – Vous avez à tout moment le droit de connaître en particulier quelles Données personnelles en tant que telles sont traitées.

 

Droit à l’information – Vous avez le droit d’être informé sur la façon dont vos Données sont utilisées. La présente Déclaration ainsi que tout complément d’information donné sont destinés à fournir ces informations.

 

Droit de retirer le consentement – Lorsque des Données sont traitées sur la base d’un consentement, celui-ci peut être retiré en tout temps.

 

Droit d'opposition au traitement – Vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de vos Données.

 

Droit de rectification – Vous a le droit de faire rectifier les Données inexactes et de compléter des Données incomplètes.

 

Droit à la limitation du traitement – Sous réserve de dispositions légales contraires, vous pouvez demander de limiter le traitement qui est fait de vos Données.

 

Droit à l'effacement/suppression – Vous êtes habilité à requérir l’effacement ou la suppression de vos Données personnelles à moins qu'une base juridique ou un intérêt légitime nous oblige ou nous autorise à conserver certaines Données.

 

Droit à la remise ou à la transmission des Données – Vous avez droit de demander la remise ou la transmission de vos Données dans un format électronique couramment utilisé qui permette leur réutilisation lorsque le traitement des Données se fait de manière automatisée, sur la base d’un consentement ou en lien direct avec la conclusion ou l’exécution d’un contrat.

 

Nous nous réservons le droit de limiter des droits énumérés ci-dessus dans la mesure autorisée par la loi.

 

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, l’exercice de ces droits est gratuit.

 

Les demandes relatives à l’exercice de vos droits doivent être communiquées à l’adresse susmentionnée (supra ch. 2).

 

7.      Durée de conservation des données

 

Nous conservons vos Données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

 

Certaines Données sont soumises à des obligations légales de conservation de dix ans ou plus que nous respectons.

 

Nous pouvons également conserver certaines Données, notamment contractuelles, au moins pendant les délais de prescription applicables en vue de faire valoir nos droits.

 

A l’inverse, certaines Données générées dans le cadre de l’utilisation de nos services (les cookies par exemple) sont effacées sensiblement plus tôt dès que leur traitement ne présente plus d’intérêt compte tenu des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

 

Les Données anonymisées peuvent être conservées plus longtemps. Sous réserve d’un accord contractuel exprès, nous ne sommes pas tenus de conserver vos Données pendant une durée déterminée.

 

8.      Sécurité des données

 

Conformément à la législation applicable, nous recourons à des mesures de sécurité organisationnelles et techniques appropriées afin de protéger vos Données contre des manipulations accidentelles ou intentionnelles, contre la perte ou la destruction totale ou partielle ou contre des accès non autorisés par des tiers. Nos mesures de sécurité sont améliorées en fonction de l’évolution technologique.


9.        Cookies
 

10.   Date d’entrée en vigueur
 
 

La présente Déclaration a été mise à jour le 25 septembre 2023.



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